به گروه نرم افزاری فردنیا خوش امدید

کارورزی خود را در دوره های اموزشی ما سپری کنید




دوره کارورزی دانشگاه یکی از مهمترین دوره های تحصیلی است که در اینده کاری افراد تاثیر به سزایی می تواند داشته باشد . بخش اموزش فردنیا سیستم به منظور دستیابی به نیروی انسانی مورد نیاز مرکز در سال ۱۳۸۶ ایجاد گردید و در این سالها در گروههای کوچک و دوره های کاربردی با نگاه اموزش در محیط کار حقیقی ، فعالیت خود را ادامه داده است و در این راستا اقدام به تشکیل دوره های اموزشی برای واحد کارورزی دانشگاهها نموده است . در این دوره کار اموز وارد یکی از تیمهای اموزشی شده و طی یک دوره حداکثر سه ماهه اموزشهای ابتدایی را گذرانده و اماده برای ازمون ورودی شرکت می گردد. افرادی که این دوره را با نمره بالای ۱۵ سپری کنند می توانند گواهی کارورزی خود را برای دانشگاه مربوطه اخذ نمایند .


افراد در این دوره با موارد ذیل اشننا می شوند :


۱- مفاهیم نرم افزار و برنامه نویسی شی گرا
۲- مفاهیم شبکه و کار با ابزارهایی مانند روترها و سرورها
۳- اموزش انواع سخت افزار و نصب و پیاده سازی انها
۴- اموزش سیستم نظم دهی و ارایه خدمت به زیر سیستمهای یک شرکت
۵- کار با نرم افزارهای متن باز و اجرای ۹۰ درصد دوره بر اساس سیستمهای متن باز


اهداف برای قبولی در دوره :


۱- انجام حداقل ۳ پروژه نرم افزاری و یا ایجاد ساختار برای یک نرم افزار در زمان انتهای دوره
۲- حداقل حضور دو روز کامل در وقت اداری بر اساس قوانین شرکت در هفته
۳- دریافت نمره بالاتر از ۱۵ از استاد دوره


قوانین و محدودیتها :


۱- التزام کامل در پوشش و اخلاق به مبانی دین اسلام



برای درخواست ثبت نام در این دوره ها ، فرم شماره یک در ذیل این متن را دریافت و در همان فایل پر نموده و به ایمیل این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید ارسال نمایید.


فرم اطلاعات

دیدگاه ما، آموزش درکنار کار ،افزاریش سعادت و سلامت در اجتماع

شرایط و توضیحات پست سازمانی

نام پست

پشتیبان شبکه و نرم افزار

   

سطح تحصیلات

فوق دیپلم و بالاتر

گرایش های مورد نیاز

نرم‌افزار ، سخت‌افزار ، برق ، الکترونیک

جنسیت مورد نیاز

زن و مرد

نوع استخدام

قراردادی

نوع بیمه

در سال اول خویش فرما و بعد از آن متناسب با قرارداد

حقوق و مزایای تعریف شده

 

سه ماه اول

 

کارورزی

 

در صورت قبولی در ازمون

حقوق دریافتی

حقوق استاندارد تخصصی شرکت

 

شرح وظایف:

در این پست پس از طی ۳ ماه آموزشی و پس از به دست آوردن حد نصاب نمره در امتحان نهایی متخصص وارد فاز اجرایی شده که شرایط درماههای بعد از آن بدین صورت است.

روزهای کاری

ساعات کاری

ساعت ناهار

شنبه تا چهارشنبه

08:30 تا 16:30

با صلاحدید مدیر گروه حداکثر 1 ساعت

پنجشنبه

08:30 تا 14:30

با صلاحدید مدیر گروه حداکثر 1 ساعت

محل کار:

موقعیت کاری بر اساس پروژه های مربوطه مشخص می گردد و در هر روز هفته تا حد اکثر 3 مکان متفاوت متغیر می‌باشد.تکنسین مربوطه در ساعت مقرر وارد شرکت و یا محل مورد نظر کارفرما شده و پس از انجام مصاحبه با کارمندان مربوط به پروژه ، شرح وظایف درخواست شده توسط مدیر مربوطه را انجام خواهد داد.پس از پایان ساعت مقرر و نوشتن گزارش کارکرد آن روز و ارسال آن به صورت الکترونیکی به مدیر مربوطه،متخصص محل پروژه را ترک می‌کند .با هماهنگی مدیر گروه یک روز در هفته در محل مرکزی شرکت جلسه‌ای بر ای گزارش حضوری و تبادل نظرات برقرار می گردد.

سرورهای تقسیم کننده اینترنت

بیشتر اماکن بزرگ و جاهایی که از شبکه‌های اینترنتی استفاده می‌کنند احتیاج به سرور تقسیم کننده اینترنت دارند تا سرعت در آن مجموعه ها مدیریت شود . به طور مثال برای یک شرکت چندین نفری اگر اینترنت را تقسیم نشده به افراد بدهیم همانند چندین زمین کشاورزی است که برداشت آب ورودی برای آن‌ها به صورت آزاد انجام می‌گیرد و اگر یکی از زمینها سهوی و یا عمدی میزان برداشت بیشتری داشته باشد آب به زمینهای دیگر نخواهد رسید.

برای برطرف کردن این مشکل در سازمانها و شرکتها سرورهایی مخصوص تقسیم اینترنت ویا Internet shaping server مورد استفاده قرار می‌گیرد.

این سرورها در این سیستم عاملها ارایه می‌گردند :

  • Mikrotik

  • Microsoft windows

  • Linux

نصب این سرورها بر اساس کاربری‌های لازم انجام می‌گیرد و به صورت کلی امکانات ذیل را رایه می دهند:

  • تعیین نام کاربری و رمز عبور برای هر کاربر

  • تعیین مدت زمان کار برای هر کاربر

  • مشخص کردن روزهای مجاز در هفته برای استفاده اینترنت

  • تعین میزان سرعت مجاز در ساعات مختلف

  • تعیین اولویت در میزان مصرف اینترنت

  • چاپ اینترنت کارتهای ساعتی و یا حجمی برای هتلها و رستورانها

  • ارایه گزارش‌های مصرف و ساعات استفاده بر اساس هر کاربر

  • مدیریت اتصال به شبکه‌های بیسیم

پشتیبانی امروزه برای اکثر شرکت ها که از سیستم های نرم افزاری و سخت افزار ی پیچیده استفاده می نمایند یک ضرورت و نیاز غیر قابل انکار شده است. شرکت هایی که در حال حاظر سرویسهای مخصوص رفع عیوب را ارایه می دهند عمدتا به دو گروه ذیل تقسیم بندی می شوند:

1- طراحان نرم افزار های مالی و سیستمهای automation

2- ارایه کننده سیستمهای شبکه و خدمات مربوط به آن

در هر دو مورد پشتیبانی به این صورت است که بر اساس خرید نرم افزار و یا package مورد نیاز شرکت شما و یا همچنین نصب سیستمهای شبکه ای در محل شرکت شما قرارداد پشتیبانی ارایه می گردد که شامل درصدی از قرارداد خرید و یا نصب محصول مورد نظر و همچنین مبلغی به صورت ماهیانه است که به صورت هر2 یا 3 یا... ماه یکبار قبل از موعد سررسید دریافت می گردد. نکته اساسی در این است که در این نوع از پشتیبانی مشکلات به 4 قسمت تقسیم می شوند:

شماره

مورد نقص

مثال

1

مشکلات موردی بر اساس نقص در سیستمهای نرم افزاری و راه اندازها ی سیستمها و سیستم عامل سخت افزارها

بهم خوردن تنظیمات سیستم عامل،از بین رفتن ناگهانی فایلهای سیستم ،کار نکردن نرم افزارهای نصب شده بر روی دستگاه

2

مشکلات مکانیکی و یا سخت افزاری در کار سخت افزار ها مانند چاپگرها ، نمایشگرها و ...

تمام شدن مخازن تونر و یا جوهر چاپگر ها، سرویس دوره ای چاپگرها، سوختن کارتهای توسعه و یا بردهای اصلی رایانه ها

3

مشکلات در نرم افزار های ساخت شرکت نرم افزاری

بهم خوردن داده ایی که قبلا درست وارد شده است، درست کار نکردن نرم افزار مثلا در سیستمهای مالی

4

اگاه نبودن کارمندان شرکت شما برای انجام عملیاتهای مورد نیاز روند کاری شرکت و احتیاج به آموزش برای کارمندان

مثلا کارمندی می خواهد یک پوشه را برای اولین بار در شبکه به اشتراک گذارد و یا از اینتر نت استفاده نماید.

رفع نقص ها بر اساس تماس:

در اکثر شرکتهای ارایه خدمات پشتیبانی روند کاری بدین صورت است که مشتری با شرکت ارایه دهنده خدمات تماس گرفته و مشکلات خود را با آنها در میان می گذارد و شرکت ارایه دهنده خدمات پشتیبانی مشکلات را طبقه بند ی کرده و نیروی لازم برای رفع نقص های اعلام شده را به محل شرکت شما اعزام می دارد. شاید به نظر سیستم بدون نقص باشد ولی در عمل مشکلاتی بوجود می آید که به شرح زیر است.

شماره

موارد نقص

1

نگاه حل نقص محور باعث دوری از نگاه آموزش محور می شود

2

در هر با سرویس ممکن است افراد مختلفی با تخصصهای متفاوت برای سرویس مراجعه کنند که از مشکلات کلی و شرایط شرکت آشنایی ندارند

3

برای ارتقا و بهبود سیستم برسسی انجام نمی شود و اگر سیستمی اشکال هایی در طراحی دارد کسی آن را بررسی نمی کند و فقط سعی در رفع اشکال به صورت سریع می نماید

4

تعامل تکنولوژیکی با کارمندان و مدیریت موجد ندارد و اطلاعات جدید ارایه داده نمی شود

5

آموزش مدون وجود ندارد

6

کارمندان تا جایی که اشکال ها کار انها را کاملا مختل نکند به پشتیبان اطلاع نمی دهند

7

رضایت کامل وجود ندارد زیرا رضایت کامل در حالتی است که به قول معروف علاج واقعه قبل از وقوع باید کرد

پس از بررسی های انجام شده بر روی شرکتهای بزرگ و کوچک و استفاده از تجربیات متخصصان شرکت به این نتیجه رسیدیم که برای سرویسی مناسب باید حضور همیشگی را در کنار مشتریها داشته باشیم بر این اساس سیستمی را پیاده سازی کردیم که بر اساس آموزش و حضور با برنامه در شرکتها استوار است.در این سیستم برای به روز نگه داشتن اطلاعات کارمندان، آموزشهای دوره ای قرار دادیم که در این آموزشها، دوره های هفتگانه مهارت کار با رایانه و همچنین برنامه های کاربردی مختص هر شرکت بیان می شود . پس از ورود متخصصان شرکت فردنیا به محل شما مختصات درست محل و سیستمها بررسی می شود و مشکلات آن همراه با براورد هزینه رفع مشکلات آن بررسی می گردد و به کارفرما اعلام می شود تا نسبت به رفع آنها اقدام نماید. سپس دوره سرویس و نگهداری آغاز می گردد که در این سیستم متخصص مخصوص هر شرکت مشخص می شود این متخصص هفته ای یک بار به صورت مدون به شرکت شما سر می زند و روند اجرایی سیستمها را بررسی می کند .بر این اساس یک حداقل زمانی تعریف می شود که متخصص در کنار کارمندان حضور پیدا می کند تا از ریزترین مشکلات آنها نیز با اطلاع شود. در صورتی که مشکلی وجود نداشته باشد این زمان اختصاص پیدا می کند به بخش آموزش و ارتقا کارمندان.

جدا از این برنامه ممکن است مشکلات اورژانس در طول هفته رخ دهد که این مشکلات نیز در برنامه ریزی دیده شده است که در ماه تا 2 جلسه می توان از حالت اضطراری استفاده کرد. بدین صورت که در مواقع مشکلات ،شرکت فردنیا متعهد می شود که متخصصان شرکت فردنیاتا حداکثر 12 ساعت در محل شما حضور پیدا کنند و نسبت به رفع مشکلات اقدام نمایند.

تجربیات چند ساله اجرای این طرح ما رامطمئن ساخته است که در این سیستم اشکالات به حداقل رسیده و کارفرما و پیمانکار هر دو راضی و مشکلات یا اصلا از بین می رود یا به حداقل می رسد.

در زیر نمایی از گانت چارت پیشرفت نمایش داده شده است

 

مدت زمان یک ساله

نوع عملیات

                       

1

بررسی مشکلات ابتدایی در بدو ورود

                       

5

رفع مشکلات اولیه

 

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

4

بازدید مدون بر اساس برنامه ریزی

                     

1

1

رفع مشکلات در سطح پایین

 

1

1

1

1

1

1

           

رفع مشکلات در سطح بالا با مرور زمان

 

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

آموزش و تعامل اطلاعاتی با کارمندان

در این گانت چارت تعداد دفعات حداقل زمان برای هر بخش نشان داده شده است مثلا تعداد دفعات حضور دوره ای متخصصان ما در شرکت شما هفته ای 1 بار و به عبارتی ماهی 4 بار است